Funcionamiento de residencias de la Tercera Edad

BUENOS DIAS, BUSCANDO UNA RESIDENCIA PARA MI PADRE, POR CASUALIDAD HE ENCONTRADO ESTE FORO.
ME GUSTARIA SABER SI CONOCEIS ALGUNA RESIDENCIA QUE MEREZCA LA PENA, YO VIVO EN FUENLABRADA (MADRID) ME DA MUCHO MIEDO YA QUE HEMOS IDO A LA RCIA. SAR DE MOSTOLES Y EN INTERNET HABLAN FATAL DE ELLA TANTO EMPLEADOS COMO FAMILIARES. POR FAVOR ESPERO QUE ME RECOMENDIS ALGUNA.

Martin Carrion dijo:
Hola Lola: Como he comentado en la Residencia donde estan mi madre y tía, nos hemos juntado unos cuantos familiares de los residentes para tratar de resolver las deficiencias de atención, administración de medicación, higiene de los internos, lavandería, alimentación, etc, etc,. Teneos reuniones con la dirección del Centro para ver de que forma se pueden ir paliando los defectos que encontramos. Tambien estamos en contacto con la Comunidad de Madrid, pero no tenemos desgraciadamente excesivo éxito. Lo que sí sabemos es que tenemos que hacerlo, continuar siendo los "vigilantes", para que la residencia no se duerma en los laureles. Tambien afortunadamente ganamos alguna batalla y aspiramos a seguirlas ganando, siendo conscientes de que la guerra nunca la ganaremos, pues al fin y al cabo estamos en manos de seres humanos y lo que es peor, de empresas donde un Centro de Mayores es solamente un negocio.

ESTOY DE ACUERDO CON MARTIN EN LA DEFICIENTE ATENCION DE LAS RESIDENCIAS DESGRACIADAMENTE HE SUFRIDO MUCHO PARA TRATAR DE QUE
MEJORARA LA ATENCION A LOS MAYORES, DESGRACIADAMENTE EL RESTO DE FAMILIARES DE ESTA RESIDENCIA NO SE QUERIA MOLESTAR POR NADA, TAMBIEN LO PUSE EN CONOCIMIENTO DE LA COMUNIDAD DE MADRID, PERO LA UNION HACE LA FUERZA Y EN DEFINITIVA SI LOS FAMILIARES NO NOS UNIMOS A LAS RESIDENCIA GENERALMENTE SOLO LES IMPORTA GANAR DINERO, EL MAYOR LES
IMPORTA BIEN POCO, POR LO QUE QUE YO HE PODIDO COMPROBAR. ME GUSTARIA QUE ME CONTESTARA, UN SALUDO,

primavera dijo:

Martin Carrion dijo:
Hola Lola: Como he comentado en la Residencia donde estan mi madre y tía, nos hemos juntado unos cuantos familiares de los residentes para tratar de resolver las deficiencias de atención, administración de medicación, higiene de los internos, lavandería, alimentación, etc, etc,. Teneos reuniones con la dirección del Centro para ver de que forma se pueden ir paliando los defectos que encontramos. Tambien estamos en contacto con la Comunidad de Madrid, pero no tenemos desgraciadamente excesivo éxito. Lo que sí sabemos es que tenemos que hacerlo, continuar siendo los "vigilantes", para que la residencia no se duerma en los laureles. Tambien afortunadamente ganamos alguna batalla y aspiramos a seguirlas ganando, siendo conscientes de que la guerra nunca la ganaremos, pues al fin y al cabo estamos en manos de seres humanos y lo que es peor, de empresas donde un Centro de Mayores es solamente un negocio.

ESTOY DE ACUERDO CON MARTIN EN LA DEFICIENTE ATENCION DE LAS RESIDENCIAS DESGRACIADAMENTE HE SUFRIDO MUCHO PARA TRATAR DE QUE
MEJORARA LA ATENCION A LOS MAYORES, DESGRACIADAMENTE EL RESTO DE FAMILIARES DE ESTA RESIDENCIA NO SE QUERIA MOLESTAR POR NADA, TAMBIEN LO PUSE EN CONOCIMIENTO DE LA COMUNIDAD DE MADRID, PERO LA UNION HACE LA FUERZA Y EN DEFINITIVA SI LOS FAMILIARES NO NOS UNIMOS A LAS RESIDENCIA GENERALMENTE SOLO LES IMPORTA GANAR DINERO, EL MAYOR LES
IMPORTA BIEN POCO, POR LO QUE QUE YO HE PODIDO COMPROBAR. ME GUSTARIA QUE ME CONTESTARA, UN SALUDO,

ESTO ES ALGO QUE OCURRE EN MADRID Y EN CUALQUIER OTRO LUGAR DE NUESTRA GEOGRAFÍA.OS DOY MI APOYO.NOSOTROS TAMBIEN FUIMOS ENGAÑADOS.LA SALUD DE MI PADRE EMPEORÓ MUCHO EN LOS ÚLTIMOS MESES.MUCHAS DE ESTOS CENTROS LO QUE HACEN EN PROVOCAR QUE EMPEOREN SUS RESIDENTES,CUANTO MÁS INÚTILES LOS TENGAN MEJOR.ESO ES REAL.MUY CIERTO.YO LO HE VIVIDO ASÍ Y POR SUPUESTO QUE HE DADO PARTE A LA COMUNIDAD DE MI REGIÓN

Stanley dijo:

maria dijo:
y qué pasa con las felicitaciones??? es que en las residencias se hace todo mal?, y si es así porque seguís manteniendo a vuestros familiares ahí, o es que es gratis. Cuando llevamos a nuestros ancianos a los hospitales, siempre los tratan bien, o es que como es "gratis" tragamos con todo?? Desde mi punto de vista la familia es la tercera pata de la mesa, pero la mayoría de las veces solo aparecemos para protestar, entorpecer y poner quejas por tonterías, y pocas veces para colaborar en el bienestar de nuestros familiares a los que por desgracia no podemos o no queremos cuidar nosotros

Hola María.He sido enfermera durante 10 años en Residencias públicas de la Junta de Castilla y León.Ahora tengo a mi madre en una Residencia Privada en Avila por la que se paga 2500euros/mes. Desgraciadamente para ambas yo no soy la tutora.Si asi fuese estaría en mi casa.Tiene Alzheimer y no es capaz de rascarse ni la nariz.Los agradecimientos se dan con bombones, las gracias, pastas, flores,...Mantenemos a nuestros familiares por distintas causas en las Residencias:porque el tutor lo decide, porque no se puede fisicamente con ellos, porque tienes que trabajar y no se los puede dejar solos en casa,etc.En los hospitales también hay quejas, pero como el familiar está acompañando practicamente todo el dia, en cuanto solicita algo acudes.En las Residencias no es así.Yo personalmente todos mis dias libres acudo a estar con mi madre,y la hacia todo:cambiaba pañales, lavaba, doy cremas y acidos grasos hiperoxigenados y crema antiescaras para evitar upps, corto pelo y uñas, lavo secreción de ojos,hago cambios posturales, doy de comer y cenar,incluso unos dias la acosté yo con la grua que me dejaron en el WC,etc.El problema ha surgido cuando comenté la falta de cambio de pañales a las propias auxiliares, y la posibilidad de tenerla menos tiempo levantada por tener una ulcera en sacro.Las consecuencias han sido nefastas,A mi madre se la deja levantada de 10 a 18 h, (gracias a que tiene un cojin dinamico que se infla y desinfla) o bien se la deja 2-3 dias acostada.Desde luego no voy a tolerar ésto y he encontrado este foro buscando información sobre el tema.Removeré hasta los infiernos para que a mi madre se la trate con dignidad.Hasta ahora he intentado dialogar con todo y hacerles ver porqué era incorrecto.Intentaré un último acercamiento a través de la Dirección , y si no es posible pondré todas mis fuerzas y medios para que se sepan muchas cosas:intrusismo profesional, falta de personal. escasos cambios de pañal, falta de medico(2 horas al dia y cuando toca ), enfermeras localizadas en turno de noche que no acuden cuando se las llama y mandan poner las insulinas a las auxiliares, malas praxis en cuidados de ulceras,...Como enfermera te diré que los familiares no saben de la misa a la media lo que ocurre en las Residencias y que las quejas son muy poquitas con las que tendría que haber.sI AYUDAS MALO, porque ves las deficiencias, si no ayudas peor porque tienen mucho trabajo:¿real?.

Los agradecimientos se dan con bombones, las gracias, pastas y flores ???

Si pagas 2500 € por hacerlo todo tú estás loca, y estoy segura que en tu ciudad hay más residencias y mejores que la que estás pagando. si tu madre está incapacitada y tu no eres la turora, puedes ir al juez para explicarle lo que está pasando haciendo ver que la decisión de su turora legal no es adecuada, y por supuesto, puedes impugnar la decisión del juez y postularte tú como tutora.

La residencia que yo conozco no funciona así, el personal tiene su supervisión, la ratio es adecuada, la dirección te escucha, hay enfermería 24 horas y cuando no ha habido medico se nos ha informado, porque en el mercado no hay médicos y tu siendo enfermera lo sabrás.

Pero, si todos los ciudadanos españoles pagamos un sistema nacional de salud que nos cubre la asistencia médica, porqué tenemos que pagar por esta asistencia dos veces??? porqué los médicos de la Sanidad Pública se niegan a visitar a sus pacientes de cupo porque viven en una residencia que es su domicilio o ponen problemas para acudir una urgencia o incluso para certificar una muerte, aludiendo que no conocen al paciente, y que podrían pedir una autopsia para verificar las causas de la muerte???.... si yo me muero hoy, y mi medico de cabecera tiene que certificar mi muerte tampoco me conoce de nada porque tengo la gran suerte de ir en contadas ocasiones.....pues que me haga la autopsia también no??... y porqué cuando un medico que trabaja en la administración publica y quiere trabajar en una residencia privada la administración dice que es incompatible y le sanciona???... Quéjate si la residencia pudiendo, no quiere contratar un médico, pero pregunta antes de especular, no???

Respecto del trato en hospitales, estoy completamente de acuerdo con lo que dices; hemos acostumbrado al personal de enfermería y auxiliares a hacer su trabajo dando de comer, poniendo planchas y en ocasiones como me ha ocurrido a mi hasta ayudar en las curas, pero esto nos parece perfecto, y cuando salen del hospital con los talones vendados, y llegan a la residencia y se descubren vemos lo que hay debajo, pero tampoco pasa nada; ahora, que no vayamos con este mismo paciente dos días después a urgencias, porque en cuanto le ven las heridas rápidamente te preguntan que si viene de una residencia "claro ahora lo entienden todo". y de nuevo, en vez de defender a los profesionales que trabajan con nuestros ancianos y que nosotros hemos elegido porque para eso pagamos, nos callamos y asentimos, y encima cuando volvemos a la residencia montamos el pollo.

Y yo me pregunto, las enfermeras y los médicos de los hospitales tienen un titulo distinto a los que trabajan en las residencias o es que estos son son más torpes?? quizás los torpes y cortos de miras seamos nosotros mismos por hacer este tipo de valoraciones gratuitas.

hay residencias buenas, regulares, malas y muy malas, y hay residentes y familiares de las mismas categorías.
cuando hablamos de personas trabajando con personas no todo es blanco o negro......la cuestión está en elegir según nuestras posibilidades económicas el mejor servicio, y sobre todo en colaborar en pos de un objetivo común, que es el bienestar de nuestro familiar.

no pongamos a los profesionales a los pies de los caballos o nos llamarán tontos por pagar por un servicios inadecuado... será por residencias!!!!!.... salu2

Mª DOLORES MARIN CERQUEIRA dijo:
Querida amiga en la C.A. de Andalucía, se está llevando este control por parte de las Enfermeras Gestoras de Casos, en otras Comunidades no lo sé. Pero os podeis asociar, que yo sepa hasta ahora no se había hecho nada sobre asociaciones de de Familiares con ancisnos en Residencias de Ancianos. Dirigios a alguna Trabajadora Social, de vuestros Centros de Salud, que os puedan ayudar a poner en marcha dichas Asociaciones y ayudar a como empezar a mover todo. Un fuerte abrazo Mª Dolores Marín.

Hola , soy la secretaria de la ASOCIACION DE FAMILIARES DE RESIDENTES DEL CENTRO DE MAYORES GUADAIRA, tenemos casi un año de vida, y aqui estamos luchando para sacar adelante este proyecto para ayudar a nuestros mayores.

Te lo comento porque somos de esta comunidad y he visto que no tenias noticias de nuestra existencia. No tenemos pagina web, pero pueden enviarnos un correo electrónico.

Hola, soy periodista, estoy realizando un reportaje sobre deficiencias en residencias de ancianos para poder mostrar esta realidad. Me gustaría ponerme en contacto contigo para que me dieras tu opinión personal. Puedes ponerte en contacto conmigo en este correo electrónico: madrid.siete@hotmail.com. Muchisimas gracias por la ayuda

Stanley dijo:

maria dijo:
y qué pasa con las felicitaciones??? es que en las residencias se hace todo mal?, y si es así porque seguís manteniendo a vuestros familiares ahí, o es que es gratis. Cuando llevamos a nuestros ancianos a los hospitales, siempre los tratan bien, o es que como es "gratis" tragamos con todo?? Desde mi punto de vista la familia es la tercera pata de la mesa, pero la mayoría de las veces solo aparecemos para protestar, entorpecer y poner quejas por tonterías, y pocas veces para colaborar en el bienestar de nuestros familiares a los que por desgracia no podemos o no queremos cuidar nosotros

Hola María.He sido enfermera durante 10 años en Residencias públicas de la Junta de Castilla y León.Ahora tengo a mi madre en una Residencia Privada en Avila por la que se paga 2500euros/mes. Desgraciadamente para ambas yo no soy la tutora.Si asi fuese estaría en mi casa.Tiene Alzheimer y no es capaz de rascarse ni la nariz.Los agradecimientos se dan con bombones, las gracias, pastas, flores,...Mantenemos a nuestros familiares por distintas causas en las Residencias:porque el tutor lo decide, porque no se puede fisicamente con ellos, porque tienes que trabajar y no se los puede dejar solos en casa,etc.En los hospitales también hay quejas, pero como el familiar está acompañando practicamente todo el dia, en cuanto solicita algo acudes.En las Residencias no es así.Yo personalmente todos mis dias libres acudo a estar con mi madre,y la hacia todo:cambiaba pañales, lavaba, doy cremas y acidos grasos hiperoxigenados y crema antiescaras para evitar upps, corto pelo y uñas, lavo secreción de ojos,hago cambios posturales, doy de comer y cenar,incluso unos dias la acosté yo con la grua que me dejaron en el WC,etc.El problema ha surgido cuando comenté la falta de cambio de pañales a las propias auxiliares, y la posibilidad de tenerla menos tiempo levantada por tener una ulcera en sacro.Las consecuencias han sido nefastas,A mi madre se la deja levantada de 10 a 18 h, (gracias a que tiene un cojin dinamico que se infla y desinfla) o bien se la deja 2-3 dias acostada.Desde luego no voy a tolerar ésto y he encontrado este foro buscando información sobre el tema.Removeré hasta los infiernos para que a mi madre se la trate con dignidad.Hasta ahora he intentado dialogar con todo y hacerles ver porqué era incorrecto.Intentaré un último acercamiento a través de la Dirección , y si no es posible pondré todas mis fuerzas y medios para que se sepan muchas cosas:intrusismo profesional, falta de personal. escasos cambios de pañal, falta de medico(2 horas al dia y cuando toca ), enfermeras localizadas en turno de noche que no acuden cuando se las llama y mandan poner las insulinas a las auxiliares, malas praxis en cuidados de ulceras,...Como enfermera te diré que los familiares no saben de la misa a la media lo que ocurre en las Residencias y que las quejas son muy poquitas con las que tendría que haber.sI AYUDAS MALO, porque ves las deficiencias, si no ayudas peor porque tienen mucho trabajo:¿real?.

HE MANDADO VARIOS MENSAJES SOBRE FUNCIONAMIENTO DE RESIDENCIAS, Y VEO QUE SOLO SE PUBLICO EL PRIMERO.

SOY PRIMAVERA. YO POR SUPUESTO NO TENGO BUENAS EXPERIENCIAS Y HE SUFRIDO MUCHISIMO CON ESTE TEMA, PORQUE NO TIENE NADA QUE VER LA APARIENCIA EXTERNA CON LA ORGANIZACION INTERIOR Y SOBRE TODO PARA MI SIEMPRE FUE LO MAS IMPORTANTE LA PARTE MEDICA Y DE ENFERMERIA Y ALGUNAS RESIDENCIAS DEJAN MUCHO QUE DESEAR.

SEGUIRE ESCRIBIENDO SI SE PUBLICA.

Hay muchas razones y buenas voluntades en vuestros comentarios. Pero me gustaría hacer varias críticas constructivas, y ruego se tomen así:
1º) Una residencia o centro de la tercera edad no por ser más caro es mejor.
2º)Se está observando un abuso por la crisis económica, que afeca a la rotación constante de trabajadores y a la necesidad de economizar para rentabilizar (engordar) al empresario.
3º) Hay en la legislación suficientes armas para exigir a cualquier centro que tenga una calidad asistencial infinitamente mejor, y esto le corresponde a la administración, aunque alabo el deseo de asociaciones y familiares de supervisar. Os diré por experiencia que esto no es suficiente, temen más las sanciones que las críticas. El problema es que las Administraciones están carentes, también de personal y se piensan demasiado tomar medidas drásticas al respecto de las carencias.
4º) La solución pasaría por una mayor supervisión administrativa, real y efectiva, además de por un elemento esencial: Que se retiraran de este sector los "ladrilleros" que iniciaron la actividad como inversión y tratan a nuestros ancianos como "ladrillos".

Un saludo.

Me gustaría que os pusieraís en contacto conmigo a través de twitter.com en mi perfil "Lavozdelmayor".Unámonos!!! He creado este perfil hace poco para poder unir esfuerzos y tener un trampolín donde apoyarnos más abiertamente.

Yo tengo un problema parecido y no he conseguido que ningún familiar se una para una acción conjunta. Después de buscar mucho por la red he conseguido encontrar información que te puede servir de ayuda. Dirigete al Fiscal gernal del Mayor, que actua en Madrid, ahora no recuerdo el correo, sé que está en la calle Fortuny y que si le mandas un expediente o resumen de la situación, puede impulsar el caso él de oficio. Un saludo, espero que te sirva de algo.

De todos modos, te comento que en mi caso puse una varias denuncias en el juzgado de guardia de forman individual y que de momento sigue a delante.